108年度跨國人力仲介服務品質評鑑成績

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勞動部每年都會針對外勞仲介公司進行評鑑,主要的評鑑項目分成四大類,總分為100分,分別如下:

1.品質管理
2.違規處分
3.顧客服務
4.其他事項

勞動部的評鑑可以做為企業或民眾在挑選合格仲介公司時的參考依據,畢竟外勞仲介公司不僅是雇主選人的管道途徑,同時也作為雇主與外勞間溝通的橋樑;好的外勞仲介公司所提供的服務,不僅讓外籍勞工快速融入在臺生活,同時也可避免雇主因誤觸法規而受到處罰。勞動部提醒,雇主除了參考評鑑成績外,也可以多方比較仲介服務項目及收費標準,並留意契約內容是否符合自身需求及收費、退費機制是否合理等,慎選優質仲介公司。

資料來源:勞動部

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